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内容提要： 通过微信添加好友,用低价商品信息诱惑消费者,再通过微信聊天诱导消费者付款,但是产品如何、卖家进货渠道信息消费者均不知情。近日,记者调查发现,微信代购虚假奢侈品现象已经成了一种普遍现象。微信卖家从进货到出货,已经形成了一整套成熟的销售流程。只要你上钩,微信卖家就有办法让你付钱。
本报记者 通过微信添加好友,用低价商品信息诱惑消费者,再通过微信聊天诱导消费者付款,但是产品如何、卖家进货渠道信息消费者均不知情。近日,记者调查发现,微信代购虚假奢侈品现象已经成了一种普遍现象。微信卖家从进货到出货,已经形成了一整套成熟的销售流程。只要你上钩,微信卖家就有办法让你付钱。
本报记者 任磊磊
扫一扫 微信搜索附近网友发信息
只要用微信随便“扫一扫”附近的人,就能搜索到不少奢侈品代购的微信账号。有时候,这些奢侈品账号也会主动添加附近的微信账号为好友,然后推销自己的产品。
记者以应聘的名义,与一位在微信上做营销的卖家联系。据悉,卖家每天的工作就是用微信的“搜附近”功能寻找客户,然后把列表显示的微信用户加为好友。对他们来说,微信营销最大的要求就是广撒网,100个人只要有一个人购买,就赚到了。
卖家的微信营销账号分公共账号和非公共账号。一般情况下,有的代购微信账号会申请一个公共账号,这种公共账号是经过微信官方认证的,所以其作用不是发布商品信息,而只是让消费者看到该账号。消费者如果与其聊天,这种公共账号会回复给消费者另外一个非公共账号,用非公共账号联系购买事宜。
非公共账号的卖家一般都是鱼目混珠。有极少数卖家是真正售卖代购渠道的商品,而大部分人则是卖的假货。有的卖家还会雇用销售人员。一旦有人打算购买,销售人员也会以商品信息不全为由,让消费者添加雇主的微信账号进行咨询。
玩心理战 低价诱惑潜在客户上钩
“一般有购买意向的微信用户都会发信息求助的。”对微信卖家来说,潜在的客户是他们的最大消费群体。如果对方对他微信账户中上传的奢侈品图片感兴趣,一般会主动联系他们。
卖家的微信签名上也都有一句“本店商品都是国外代购,假一罚十、假一罚命”之类的保证语,表现自己商品的真实性。
记者添加了一个名叫“奢侈品生活馆”的微信账号。该账号朋友圈里所发的奢侈品都是价格超高的顶级奢侈品:正品几十万的Vertu手机、价格上百万的镶钻腕表、爱马仕、普拉达的箱包腰带等应有尽有。
记者在他的朋友圈的货物信息里“看中”了一只法兰克·穆勒的手表,上面写着“双神秘大钻,公价87.1万”。
“这款手表你卖多少钱?”记者将腕表图片复制后,向卖家询问价格。过了一会,卖家回道“三十万”。记者试图跟卖家讨价还价,该卖家只表示“就是这个价”,此后再无音讯。
一般情况下,问的越多越详细,他们越不会搭理你。只有当他们觉得你是真的想要购买时,才会理你,但是必不多言。一旦发现你不想购买,他们很快就会把你删除。
骗人有术 盗图片冒充真货专柜
微信代购的进货渠道,成为好友们讨论的话题。在微信上发布所谓代购的卖家,一般都会说自己经常出国或者是留学生,还有的说自己有国外的亲友、飞国际线航班的机场人员等。
不过,记者在与微信账号攀谈时,这些账号均表示,拒绝当面交易,只能先付定金再发物流。一位市民给记者提供了一个“欧洲奢侈品代购”的账号。他被这个账号骗走了定金后,再也没有了下文。
有业内人士揭露,所谓的代购,不过是一些卖假货的商家一种新的盈利渠道。“以前商家卖货,一般都会在年轻人聚集的地段,租个摊位售卖,但是成本较高,被检查的风险大。现在有很大一批人将营销地点投到了微信上。他们可能从一些渠道进一批假货,然后通过微信营销,把商品卖给消费者。如果消费者发现是假货,也找不到卖家维权。还有的卖家,压根儿就不会给顾客发货。他们只是从网上‘盗’图或者在奢侈品柜台拍个商品的样照,欺骗消费者。”一旦消费者付钱,立刻会闪人。
演双簧 营造“朋友圈”套取信任
手机微信营销和此前的淘宝网等网购平台有一定的区别。微信营销只能卖家和买家互相联系,买家之间互相看不到,更无法进行信息互通。而且微信账号是个人的私人账号,卖家可以经营自己的朋友圈营销自己。
记者发现,微信账号的经营方式很相似。
卖家在微信朋友圈里会展示各种奢侈品、服饰、箱包、名表、腰带的照片,并证明都是自己上的新货或者为别人代购的商品。拍照地点大多会选在一些专柜拍摄,增加顾客的可信度。
为了博取买家信任,该账号还上传了很多的物流订单。更“可贵”的是,卖家还发布各种自己在某地的一些生活照片,给人一种生活化的真实感。
有业内人士则揭露称,很多卖家都会从别人网页上“盗图”,把别人发布的照片,转移到自己朋友圈里。所以,即使你看到了卖家发布的所谓本人的照片,也有可能是一种骗局,是卖家在演双簧。
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